Procedimento para a manutenção preventiva mensal
1. Atualizações:
- Atualização do windows;
- Atualização do avast free (definições e programa);
- Atualização do Java (x86);
- Atualização do Google Chrome;
2. Verificações:
- Verificar em programas e recursos a procura de softwares nocivos ou alheios ao ambiente corporativo (vide item4); Atalho comando: Executar > appwiz.cpl
- Saúde do disco com o hd sentinel que tem instalado em todos as estações;
- Esvaziar quarentena do avast se necessário;
3. Tarefas:
- Baixar e executar como administrador o script de limpeza da empresa;
- SEMPRE perguntar ao usuário se tem algum problema ou observação referente ao equipamento;
4. Programas básicos que precisam estar instalados:
- Adobe reader pdf, Foxit ou similar;
- Anydesk (senha: pass2020)
- Avast Free (habilitar modo silencioso);
- Cutepdf ou similiar;
- Google Chrome;
- HD sentinel 5.30;
- Java mais recente na versão x86;
- K-lite Mega Codec Pack;
- MS Office 2021 ou superior;
- Winrar;
Na ausência de algum fazer a instalação dos mesmos.
5. Conduta
- Sempre ser cordial, educado, solícito e paciente com o usuário;
6. Apoio
- Qualquer dúvida ou informação fazer contato com o coordenador de TI Rodrigo (21) 96481.2357